Entradas por Javier Schurman

Empresas y redes: secretos para gestionar reclamos y reforzar los vínculos con los clientes

Si Twitter y Facebook servían para que los usuarios hicieran catarsis, las grandes compañías aprendieron a gestionar esas relaciones para fidelizar a los consumidores. Un experto cuenta cómo. Publicado en TN el 30/03/2020, 12:40hs. ¿Quién no hizo un reclamo a la compañía de Internet por Twitter o por Facebook? ¿Quién no se quejó ante un corte […]

Ni una menos: las cosas por su nombre

Violencia. Mujeres. Género. Crimen. Pareja. Mató. Acoso. Víctimas. Feminismo. Femicidio.

Son palabras. Son la evolución en la comunicación a partir de la evolución de la lucha de las mujeres: del «crimen pasional» y la «violencia doméstica», a la «violencia de género», la «violencia machista», los femicidios.

#8M: el aborto en los medios, palabra por palabra

Una palabra: aborto. Un debate: a favor o encontra de la despenalización. Una historia: ¿cuánto se avanzó en el tema en las últimas décadas? SOLO realizó un relevamiento en los dos medios gráficos de mayor tirada, Clarín y La Nación, para observar cómo evolucionó el tema aborto en sus páginas, cuánto se habló del tema […]

Vinieron todos, qué falsos son

¿Se puede medir la pasión? Es la pregunta que siempre se hacen los amantes del fútbol, y la respuesta es una sola: no. Se puede medir la cantidad de gente, de entradas vendidas, de títulos, de gritos de gol, de amarillas o rojas, pero no la pasión. Lo que también se puede medir es la veracidad […]

En los medios: «Nadie resiste un Audit»

Estas son algunas de las notas que se publicaron en la semana del 12 al 17 de febrero, en referencia al relevamiento “Nadie resiste un Audit”, realizado por SOLO, donde se midió el porcentaje de seguidores falsos que tienen las cuentas de políticos de distintos partidos.   12 de febrero- Clarín Relato Twitter: Cristina lidera […]

Nadie resiste un Audit

Facebook anunció recientemente una adecuación de sus contenidos: mayor visibilidad para los perfiles particulares y menor visibilidad para las páginas de marcas, personalidades y medios. En principio, la razón de dichas modificaciones se debe a las páginas y empresas de medios que hicieron de soporte a la viralización de noticias falsas y su efecto manipulador […]

La vuelta de CFK desde las nubes

El acto que la ex presidenta Cristina Fernández protagonizó el martes 20 en el estadio de Arsenal fue tema principal en las redes sociales (trending topic en Twitter, con variantes a favor y en contra) y también en los medios. Las notas principales de cinco diarios o diarios online del país reflejaron el regreso oficial de CFK a […]

«Los políticos deberían tener la menor injerencia posible en la comunicación»

Solo Comunicación es una de las empresas que se dedica a la comunicación política digital, y su director, Martín Romeo, asegura que en las próximas elecciones tanto las redes sociales como la campaña digital tendrán un peso clave. Romeo asegura que la comunicación tradicional es un complemento para las nuevas tecnologías, y sostiene que lo […]